# 返金ポリシー

> WebReaderAPIの返金ポリシー：使用率が20%未満であれば72時間以内にクレジットパックを残高に戻します。機能しないパックは全額クレジット。計算例付き。

- URL: https://webreaderapi.com/ja/refunds/
- 最終更新: 2026-10-22
- 発行者: WebReaderAPI (https://webreaderapi.com)

返金は残高に戻り、そこに保持され、有効期限はありません。本ページではルール、実際のパックサイズを使った3つの例、そして依頼方法を説明します。

**概要 — WebReaderAPIのクレジットは返金してもらえますか？**

はい、2つの場合があります。購入から72時間以内であれば、**WebReaderAPI**クレジットのパックは、20%未満しか使用していなければ残高に戻ります。動作しないパックで、サポートが24時間以内に修正できない場合は、全額がクレジットとして戻ります。トップアップは残高に残ります。返金できるのは、$25の最低額に達するために追加した分のみです。

## 正確なルールは何ですか？

購入から72時間未満のクレジットパックは、クレジットの20%未満しか使用されていなければ残高に戻ります。パックが機能せず、サポートが24時間以内に解決できない場合は、全額が残高に戻ります。チャージは残高として保持され、法律で定められていない限り返金されません。最低チャージ額に到達するためだけに追加した金額は、未使用であれば30日以内にリクエストによりUSDTまたはUSDCで返金できます。

返金リクエストは担当者が処理し、承認されると金額が残高に反映されます。失敗したリクエストはそもそもクレジットを消費しないため、返金は不要です。これには、robots.txt、サイトのAI設定、またはサイト自体によって拒否されたページが含まれます。

## 例1：誤って購入したパック

$21.75で100,000ページを購入し、テストのために3,000ページを読み、より小さなパックの方が合っていると判断したとします。翌日に申請します。パックの3%しか使用しておらず、20%の上限未満かつ72時間以内なので、$21.75全額が残高に戻ります。そこから$3.75で10,000ページを購入できます。

## 例2：動作しないパック

$14.25で50,000ページを購入し、サポートが24時間以内に修正できない理由で、すべてのリクエストが当社側でエラーを返すとします。使用しようとした割合にかかわらず、パックは全額がクレジットとして戻ります。

## 例3：最低額のトップアップ

$3.75で10,000ページだけが必要でも、最低トップアップ額は$25です。差額は後のパックのために残高に残ります。使用しない場合、支払いから30日以内にUSDTまたはUSDCで差額の返金を申請できます。トップアップのその他の部分は、法律で求められる場合を除き、返金されません。

## 返金はどうやって申請しますか？

クライアントエリアのサポートフォームを使用するか、注文履歴に表示されている注文ID（アカウント番号やAPIキーは絶対に記載しないでください）を添えてsupport@webreaderapi.comまでご連絡ください。サポートは12時間以内に返信します。返金が承認されると、金額が残高に反映されます。

## 返金が残高に戻るのはなぜですか？

暗号資産での支払いはカード決済のように取り消せず、コインを返送するたびにネットワーク手数料がかかるためです。残高へのクレジットは即時で、費用はかかりません。唯一の例外は、最低額に達するためだけに追加したトップアップ分で、30日以内かつ未使用の場合にステーブルコインで返金されます。それ以外の支払いは、法律で求められる場合を除き、返金されません。

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WebReaderAPI: WebReaderAPIはAIエージェント向けのWebリーダーAPIで、あらゆる公開WebページをクリーンなMarkdownに変換します。暗号資産で支払い、本人確認書類のアップロードは不要です。$0.07/1Kページから購入できるプリペイドクレジットに有効期限はなく、robots.txtを尊重します。KYC不要 — 身分証もセルフィーも書類も不要。暗号資産で支払い。